Regulamin określa zasady zakupu, doręczenia i realizacji voucherów podarunkowych na zabiegi w gabinecie dr Marii Domańskiej. W sprawach, których nie reguluje, stosujemy Regulamin sklepu, a w zakresie danych osobowych – Politykę prywatności.

§ 1. Pojęcia

„Sprzedawca” albo „my” – Maria Domańska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Praktyka lekarska Maria Domańska, ul. Lubelska 82A, 22-100 Chełm, NIP 563 227 82 58, e-mail: mariadomanska.med@gmail.com, tel. +48 535 255 554.
„Strona” – serwis internetowy Sprzedawcy, na którym opublikowano Regulamin.
„Gabinet” – gabinet Sprzedawcy przy ul. Lubelskiej 82A w Chełmie.
„Voucher” – bon podarunkowy w postaci pliku PDF z indywidualnym kodem, uprawniający do jednorazowej realizacji w Gabinecie.
„Voucher kwotowy” – Voucher na określoną kwotę, bez wskazania zabiegu.
„Voucher na zabieg” – Voucher na wskazany zabieg z oferty Gabinetu.
„Ty” albo „Kupująca” – osoba, która kupuje Voucher na Stronie.
„Osoba obdarowana” – osoba, która otrzymuje Voucher i z niego korzysta; może nią być także Kupująca.

§ 2. Rodzaje voucherów

1. Voucher kwotowy wystawiamy na wybraną przez Ciebie kwotę od 100 do 6 000 zł.

2. Voucher na zabieg wystawiamy na zabieg wybrany z listy dostępnej przy zamówieniu, w cenie obowiązującej w dniu zakupu.

3. Na Voucherze umieszczamy wpisane przez Ciebie imię osoby obdarowanej („dla”), podpis darczyńcy („od”) i – jeśli chcesz – dedykację do 160 znaków, w wybranym motywie graficznym. Nie umieścimy dedykacji o treści bezprawnej lub obraźliwej – w takim wypadku skontaktujemy się z Tobą przed wystawieniem Vouchera.

4. Voucher nie jest środkiem pieniężnym, elektronicznym instrumentem płatniczym ani kartą płatniczą.

§ 3. Zakup

1. Voucher zamawiasz na Stronie, w zakładce „Vouchery”: wybierasz rodzaj i kwotę albo zabieg, wpisujesz dane na Voucher, wybierasz sposób doręczenia, podajesz swój adres e-mail, akceptujesz Regulamin i klikasz „Zamawiam i płacę”.

2. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i zawarcie umowy. Płacisz online przez Przelewy24 na zasadach z § 4 Regulaminu sklepu.

3. Voucher wystawiamy po zaksięgowaniu płatności. Ma indywidualny kod, datę wystawienia i datę końca ważności. Potwierdzenie zakupu wysyłamy na Twój adres e-mail.

§ 4. Doręczenie

1. Doręczenie e-mailem: plik PDF z Voucherem wysyłamy na adres e-mail wskazany w zamówieniu – może to być adres osoby obdarowanej – w wybranym przez Ciebie dniu. Jeżeli płatność zostanie zaksięgowana po tym dniu, wysyłamy Voucher niezwłocznie po jej zaksięgowaniu.

2. Odbiór w Gabinecie: Voucher czeka na odbiór w Gabinecie w Chełmie, przy ul. Lubelskiej 82A. Plik PDF z Voucherem wysyłamy także na Twój adres e-mail po zaksięgowaniu płatności.

3. Jeżeli Voucher nie dotarł, sprawdź folder wiadomości niechcianych, a potem napisz do nas – wyślemy go ponownie.

§ 5. Ważność

1. Voucher jest ważny 12 miesięcy. Dla Voucherów kupionych przed otwarciem kliniki w Lublinie (planowane na listopad 2027) termin ważności liczy się od dnia otwarcia kliniki, a do tego czasu Voucher można zrealizować także w gabinecie w Chełmie. Dla Voucherów kupionych po otwarciu kliniki termin liczy się od dnia zakupu. Data końca ważności jest podana na Voucherze.

2. Voucher realizujesz podczas wizyty, która odbywa się przed końcem jego ważności.

3. Po upływie terminu ważności Voucher nie może zostać zrealizowany, a jego wartość nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.

§ 6. Realizacja

1. Voucher realizuje się jednorazowo, w Gabinecie, podczas umówionej wizyty. Wizytę z Voucherem umów telefonicznie pod numerem +48 535 255 554 albo e-mailem, podając kod Vouchera – termin rezerwujemy wtedy bez pobierania zadatku.

2. Przed zabiegiem okaż Voucher – wydrukowany albo na ekranie telefonu.

3. Voucher kwotowy możesz wykorzystać na jeden lub kilka zabiegów wykonanych podczas jednej wizyty. Jeżeli ich cena jest niższa niż wartość Vouchera, różnica nie podlega zwrotowi ani wypłacie. Jeżeli jest wyższa – dopłacasz różnicę w Gabinecie.

4. Voucher na zabieg uprawnia do zabiegu wskazanego na Voucherze, także gdy jego cena wzrośnie po dniu zakupu. Jeżeli cena zabiegu zależy od zakresu (cena „od”), Voucher pokrywa kwotę zapłaconą przy zakupie, a za szerszy zakres dopłacasz różnicę.

5. Każdy zabieg poprzedza kwalifikacja lekarska. Jeżeli lekarz stwierdzi przeciwwskazania do zabiegu wskazanego na Voucherze, możesz – do wartości Vouchera – wybrać inny zabieg lub zabiegi z oferty Gabinetu; przy wyższej cenie dopłacasz różnicę.

6. Voucherem nie można zapłacić za konsultację. Voucher nie łączy się z promocjami, chyba że ich warunki stanowią inaczej, i nie podlega wymianie na gotówkę.

7. Voucher możesz przekazać innej osobie.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Jeżeli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy zakupu Vouchera w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny – najprościej przez formularz online na podstronie „Odstąpienie od umowy”. Zasady opisuje § 6 Regulaminu sklepu.

2. Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli Voucher został wcześniej zrealizowany.

3. Po odstąpieniu od umowy zwracamy wpłatę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, a Voucher traci ważność.

§ 8. Utrata Vouchera

Jeżeli zgubisz plik albo wydruk Vouchera, napisz do nas z adresu e-mail podanego przy zakupie – wyślemy Voucher ponownie, o ile nie został zrealizowany. Data końca ważności się nie zmienia.

§ 9. Reklamacje i postanowienia końcowe

1. Reklamacje dotyczące Voucherów rozpatrujemy na zasadach z § 7 Regulaminu sklepu – w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

2. Administratorem danych osobowych Kupującej i osoby obdarowanej jest Sprzedawca – szczegóły w Polityce prywatności.

3. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do Voucherów kupionych przed zmianą stosujemy Regulamin obowiązujący w dniu zakupu.

4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Stronie.